Xenovalley
Стоит ли выбирать этого брокера для сотрудничества? Какие детали обязательно нужно знать? Как вывести средства? На все вопросы отвечает служба поддержки
Содержание
О компании Xenovalley
Платформа позиционирует себя как международную, оказывающую услуги во множестве стран мира. Вслед за криптовалютными рынками биржа Ксеновелли обещает работать круглые сутки без выходных. Площадка анонсирует доступ к торговле и инвестированию в цифровые активы всем желающим. Среди своих преимуществ она указывает:
повышенную безопасность с многоуровневой защитой данных;
собственное программное обеспечение;
максимальный комфорт взаимодействия на всех этапах;
интуитивную понятность даже для начинающих игроков;
широкий выбор активов для реализации различных стратегий;
высокие скорости при низких комиссиях.
Криптовалютная биржа Xenovalley не указывает свой юридический адрес и фронт-офисы, поскольку как и большинство ее коллег нацелена на дистанционную работу посредством интернета. Компания заверяет в высоком профессионализме своих сотрудников, однако конкретные имена и должности руководства, а также тех, кто непосредственно отвечает за коммуникации с клиентами, на сайте не приводит. Завлено, что компания работает с 2025 года.
Клиентам обещают отзывчивую мультиязычную техподдержку, работающую в режиме 24/7. Можно обращаться по электронной почте, но в онлайн-чате вероятно ответит более оперативно.
Регистрация и регуляция проекта Ксеновелли
Криптовалюты в настоящее время в большинстве стран мира находятся в так называемой серой зоне «не запрещено, но и не лицензируется». Поэтому отсутствие регулирования и, соответственно, лицензии на финансовую деятельность пока является нормой даже для лидеров отрасли, не говоря уже о менее масштабных площадках.
Даже зарегистрировать криптобиржу при всем желании основателей проблема, поскольку затруднительно указать профиль деятельности, пока не внесенный в официальные реестры. Например, некоторые криптокомпании регистрируются как разработчики программного обеспечения, но это скорее вопрос налогообложения, чем удобства и безопасности пользователей.
Так что криптобиржа Xenovalley не показывает и наверняка вовсе не имеет бланков об официальной регистрации и лицензировании деятельности, однако это является не однозначно плохим признаком, как в случае с брокерами, а нормой криптоиндустрии на текущем этапе ее развития.
Официальный сайт https://xenovalley.com
Официальный сайт компании Xenovalley имеет мультиязычную версию. В том числе пользователи могут выбрать для себя русскоязычную адаптацию, нажав на соответствующую версию в предложенной языковой панели.
Работа сайта на территории России бесперебойная, пользователям нет необходимости прибегать к дополнительным опциям по типу VPN.
Также биржа предлагает альтернативный формат собственного сайта, доступный в виде мобильного приложения. Ссылка на загрузку приложения размещена непосредственно на главной странице официального сайта. Мобильная версия биржи будет доступна на наиболее популярных типах мобильных устройств, включая планшеты.
Что касается программного обеспечения, то на сайте биржи Ксеновелли сообщается о том, что ее команда самостоятельно разрабатывала авторское ПО. Это довольно-таки частая практика, поскольку каждая биржа хочет выделяться среди конкурентов и предлагает порой уникальные функции. А их внедрение возможно лишь путем использования эксклюзивного ПО.
Xenovalley: виды криптовалют, комиссии, бонусы
Криптовалютная площадка Xenovalley сообщает своим клиентам о том, что с ее помощью они получат возможность совершать следующие действия:
продавать активы;
покупать активы;
хранить криптовалюту на интегрированном некастодиальном кошельке;
изучать бесплатные обучающие материалы.
Все эти опции будут доступны через единую учетную запись клиента, а скорость и качество их исполнения поддерживается на высочайшем уровне, о чем и сообщает своим клиентам биржа Ксеновелли.
Весь перечень монет, доступных для клиентов https://xenovalley.com, представлен на главной странице биржи. Стоит отметить, что перечень хоть и впечатляющий, все же слишком экзотических токенов в нем нет. Платформа отдает предпочтение более популярным и устойчивым активам для того, чтобы минимизировать непредвиденные скачки ликвидности.
Информация о комиссионных сборах будет недоступной для незарегистрированных пользователей. При этом на сайте биржи сообщается, что комиссии со стороны Xenovalley снижены, а платежные системы могут списывать дополнительные средства, установленные внутренним регламентом. Также сообщается, что в отдельных случаях комиссионный сбор может начинаться в индивидуальном порядке, в зависимости от активности трейдера на бирже.
Для того чтобы получить наиболее полную информацию о сборах и сроках осуществления транзакций, рекомендуется изучить документ “Термины и положения”, или обратиться с соответствующим запросом в техподдержку.
https://xenovalley.com – открыть личный кабинет
Сам процесс регистрации на сайте биржи Xenovalley оказался весьма стандартным. Для этого необходимо заполнить анкету, в которую заносятся персональные данные, включая мобильный телефон и электронную почту. Для доступа ко всему функционалу биржи достаточно иметь лишь одну учетную запись. Все транзакции, связанные с выводом активов, становятся возможными исключительно после верификации профиля. При прохождении этой процедуры биржа запросит документы, подтверждающие личность и место жительства. Пользователю необходимо будет предоставить их фото или скан-копии.
Доступ к торговым операциям на бирже открывается сразу после внесения депозита на основной баланс.
Как вывести средства с Ксеновелли
Криптобиржа Xenovalley предлагает большой выбор платежных методов, во всяком случае так написано на сайте, и указано, что пополнять счет можно следующими способами:
с банковской карты;
переводом из банка;
с криптокошелька;
с кошелька электронной платежной системы.
Детально ознакомиться с доступными платежными методами можно после регистрации и входа в личный кабинет Ксеновелли. Следует отметить, что методы пополнения счета и вывода средств могут отличаться для граждан разных стран.
Заявки на пополнение счета обрабатываются примерно в течение пяти минут, но сроки могут варьироваться в зависимости от метода, который клиент выбрал для проведения платежа. Биржа предусмотрела ограничения на пополнение счета и вывод средств, но на сайте информация о минимальных и максимальных суммах отсутствует.
Риски мошенничества Xenovalley
Выбрать надежную криптовалютную биржу непросто, так как регулирование цифровых денег находится пока еще на зачаточном уровне. На данный момент нет четкого предписания, согласно которому все криптобиржи должны быть лицензированы. Да и наличие лицензии не может стать гарантией безопасного инвестирования в криптовалюту. Этим охотно пользуются мошенники, поэтому наткнуться в сети на “черную” криптовалютную биржу намного проще, чем на честную.
На что стоит обращать внимание, выбирая площадку для хранения и инвестирования криптовалюты?
В первую очередь, стоит смотреть на рабочий стаж криптобиржи. Так как подавляющее большинство площадок работает онлайн, для определения их возраста достаточно проверить домен с помощью специальной программы. Если домену пару недель или пару месяцев, то иметь дело с биржей не стоит. Рассматривать стоит только площадки с рабочим стажем от года.
Честная биржа или нет, можно узнать из отзывов о ней в сети. По датам, указанным на отзывах, также можно узнать возраст биржи.
Не желательно пренебрегать экспертной оценкой безопасности площадки. Можно прочитать статьи экспертов в сфере криптовалют, которые имеются в сети, а можно заказать индивидуальную консультацию у тех специалистов, которые вызывают доверие.
Часто задаваемые вопросы
Заслуживает доверия биржа, которая:
- имеет хорошую репутацию и компетентный саппорт;
- честно говорит об условиях работы;
- безопасна — использует холодное хранение и 2FA.
При этом не каждая надежная площадка имеет лицензию — регулирование цифровой отрасли все еще далеко от совершенства.
Вот что может пойти не так:
- технические работы, хакерские атаки — обычно биржа старается быстро разобраться с проблемой;
- блокировка сайта в вашем регионе — используйте VPN;
Если сбой затянулся и биржа не предоставляет официальных объяснений, это может быть мошенничество. Вывести средства поможет юрист.
Вам необходимо:
- после закрытия всех активных сделок вывести остаток на свой кошелек;
- отключить двухфакторную аутентификацию;
- подать в саппорт заявку на закрытие счета;
- сохранить переписку на случай возможных споров;
- если биржа откажет в выводе, обратиться к специалисту по чарджбэку.
Похожие компании