Zenedex
Стоит ли выбирать этого брокера для сотрудничества? Какие детали обязательно нужно знать? Как вывести средства? На все вопросы отвечает служба поддержки
Содержание
История Zenedex
Свои услуги криптобиржа Zenedex предоставляет на территории многих стран, включая Россию и страны СНГ. Таким образом, большая часть целевой аудитории компании является русскоязычной. Именно об этом свидетельствует наличие русскоязычной версии в языковой панели сайта, представленной в контекстном меню на главной странице. Благодаря подобному решению восприятие информации на сайте будет максимально комфортным для локальной аудитории.
Что касается ключевых характеристик криптобиржи Зенедкс, то в данном случае внимание трейдеров акцентируется на таких моментах:
наличие собственного программного обеспечения;
высочайшие скорости выполнения операций;
минимальные, а порой и отсутствующие комиссии;
интуитивно понятный и комфортный интерфейс;
наличие квалифицированной техподдержки;
оптимизированная работа биржи;
надежные протоколы защиты;
полная конфиденциальность для каждого клиента.
На сайте предпочли не указывать физический адрес главного офиса. Здесь имеются лишь базовые контактные данные, такие как номер телефона и электронная почта. В качестве дополнительной опции для связи с саппортом можно использовать лайв-чат.
Регуляция Зенедкс
Чтобы претендовать на звание надежной, любая криптовалютная биржа должна указать точный адрес регистрации, подтвердив его сертификатом об инкорпорации. Также биржа должна располагать лицензией, которая выдана ей надзорным органом страны, выбранной ею для предоставления услуг.
На сайте криптобиржи Zenedex регистрационный адрес указан, но он не подтвержден документами, то есть нет копии сертификата об инкорпорации. Это не может не вызывать сомнения относительно надежности площадки, поэтому стоит внимательно проверять ее перед принятием решения относительно сотрудничества.
Что касается лицензии, то упоминаний о ней на сайте нет, и это типично для криптовалютных бирж, так как система регулирования деятельности, связанной с цифровыми активами, еще не обрела устойчивую форму. Рассматривать данный факт как крайне негативный не стоит, но и игнорировать также не рекомендуем.
Официальный сайт https://zenedex.com
Официальный сайт компании Zenedex имеет мультиязычную версию. В том числе пользователи могут выбрать для себя русскоязычную адаптацию, нажав на соответствующую версию в предложенной языковой панели.
Работа сайта на территории России бесперебойная, пользователям нет необходимости прибегать к дополнительным опциям по типу VPN.
Также биржа предлагает альтернативный формат собственного сайта, доступный в виде мобильного приложения. Ссылка на загрузку приложения размещена непосредственно на главной странице официального сайта. Мобильная версия биржи будет доступна на наиболее популярных типах мобильных устройств, включая планшеты.
Что касается программного обеспечения, то на сайте биржи Зенедкс сообщается о том, что ее команда самостоятельно разрабатывала авторское ПО. Это довольно-таки частая практика, поскольку каждая биржа хочет выделяться среди конкурентов и предлагает порой уникальные функции. А их внедрение возможно лишь путем использования эксклюзивного ПО.
Условия торговли на бирже Zenedex
Криптовалютная биржа предоставляет полный арсенал услуг, традиционных для такого рода площадок. В частности она дает возможность покупать цифровые деньги, продавать их, а также осуществлять обменные операции. Все это можно делать после регистрации учетной записи. Также биржа выполняет функции хранилища для криптовалюты, любой пользователь может обзавестись некастодиальным кошельком для держания цифровых активов.
На сайте биржи имеется полный перечень криптовалют, которые доступны для торговли и инвестирования. Здесь преимущественно популярные токены, а вот экзотические монеты вовсе не представлены. Список криптовалют, с которыми работает биржа, будет увеличиваться, во всяком случае так написано на сайте.
Если говорить о комиссии, которую взимает биржа за свои услуги, то ознакомиться с ее размерами могут только зарегистрированные пользователи. В клиентском соглашении детальной информации по этому поводу нет, прописаны лишь общие фразы. Что касается условий, которые биржа предоставляет для сотрудничества, то они обозначены на сайте размыто. Чтобы не очутиться в невыгодном положении, необходимо пристально проверять условия проведения каждой отдельно взятой сделки, особенно концентрируясь на биржевых комиссиях.
Криптобиржа Zenedex располагает реферальной программой, которая предусматривает выплату вознаграждения за привлечених новых пользователей. Размер вознаграждения не афишируется.
Личный кабинет https://zenedex.com
Регистрация персональной учетной записи на бирже Zenedex проходит стандартно. Пользователям необходимо заполнить предложенную анкету, внеся туда персональные данные. Финальным этапом регистрации будет верификация профиля, в процессе которой клиентам нужно предоставить дополнительную информацию и документы о себе.
Пользовательское соглашение оповещает будущих клиентов о всей возможной документации, которую биржа со своей стороны может требовать для подтверждения личности.
Для того, чтобы полный функционал биржи стал доступен пользователю, после регистрации ему необходимо пополнить свой баланс посредством внесения депозита.
Способы пополнения счета и вывода средств с Зенедкс
Для пополнения можно использовать всевозможные платежные каналы:
банковские карты,
переводы через платежные системы,
электронные кошельки,
криптовалютные кошельки.
Конкретный перечень, включая национальные платежные системы, зависит от страны проживания клиента и будет доступен через личный кабинет криптобиржи Zenedex.
Компания обещает, что пополнение счета произойдет за 15 минут. Снять деньги можно максимально оперативно, срок исполнения заявки зависит от выбранного платежного метода.
О лимитах на пополнение и снятие криптовалютная биржа не сообщает, о минимальном пороге для вывода денег тоже.
Предупреждение о мошенничестве Zenedex
Выбрать криптовалютную биржу еще сложнее, чем приличного брокера. Сориентироваться в последних поможет наличие официальной регистрации и лицензии на брокерскую деятельность. В то время как регулирование криптовалют находится в зачаточном и очень хаотичном состоянии.
Дискуссии о необходимости лицензирования криптокомпаний ведутся уже который год, однако практика сильно отстает от намерений. В ближайшее время рассчитывать на то, что в отрасли наведут идеальный порядок, не приходится. Поэтому наличие лицензии в какой-либо стране мира не будет гарантировать какой-либо безопасности для пользователей, особенно из других государств.
На территории Российской Федерации дело также пока не идет дальше экспертных дискуссий с лицензированием криптокомпаний. Если учесть, что в каждой стране мира свое финансовое законодательство, и тех же брокеров госрегуляторы лицензируют строго по подведомственности, то можно ожидать аналогичной ситуации с криптобиржами и криптообменниками. То есть даже наличие у компании лицензии далекой, возможно офшорной территории, ничем российским клиентам не поможет.
Выбрать криптовалютную биржу в таких сложных условиях можно по следующим параметрам:
1. Изучите цифровой след, который деятельность компании оставила в сети. В частности, отзывы про криптобиржу Zenedex, желательно на нескольких площадках.
2. Проверьте реальный стаж криптобиржи. Вся их деятельность ведется через интернет, поэтому достаточно информативной будет проверка истории домена официального сайта криптобиржи. Не спешите доверять площадкам, созданным пару недель или месяцев назад: пусть они сначала наработают себе репутацию. Год, с которого в сети упоминается название интересующей криптобиржи, также будет подтверждать ее стаж.
3. Читайте экспертные обзоры. При необходимости запрашивайте консультацию специалистов о заинтересовавшей компании. Краткие консультации на предмет признаков мошенничества можно получить бесплатно.
Часто задаваемые вопросы
Заслуживает доверия биржа, которая:
- имеет хорошую репутацию и компетентный саппорт;
- честно говорит об условиях работы;
- безопасна — использует холодное хранение и 2FA.
При этом не каждая надежная площадка имеет лицензию — регулирование цифровой отрасли все еще далеко от совершенства.
Вот что может пойти не так:
- технические работы, хакерские атаки — обычно биржа старается быстро разобраться с проблемой;
- блокировка сайта в вашем регионе — используйте VPN;
Если сбой затянулся и биржа не предоставляет официальных объяснений, это может быть мошенничество. Вывести средства поможет юрист.
Вам необходимо:
- после закрытия всех активных сделок вывести остаток на свой кошелек;
- отключить двухфакторную аутентификацию;
- подать в саппорт заявку на закрытие счета;
- сохранить переписку на случай возможных споров;
- если биржа откажет в выводе, обратиться к специалисту по чарджбэку.
Похожие компании